Ануза Минуллина | Технический специалист инфобизнеса

Навести порядок в том, что ты можешь контролировать — это способ высвободить 20–30 часов в месяц.

2026-04-14T05:29:09.908Z

На этой неделе планируем первый запуск в новом мессенджере.

Направили фокус с созвонов по обсуждению блокировок на наведение порядка в проектах.
Когда вокруг штормит, первое, что «сдает» — это внимание. Открываешь ноут, чтобы заняться делом, а через час ловишь себя в ленте новостей и чатах. В итоге: куча лишних движений, ноль результата и полное ощущение каши в голове. В состоянии стресса мы становимся катастрофически невнимательными.

Автоматизация в такие моменты, когда ты не можешь собрать себя в кучу, — это автопилот, который выведет тебя на нужную траекторию. Системе не нужен кофе, она не читает новости и не впадает в ступор от тревоги. Пока всё вокруг шатается, твое дело работет без ежеминутного участия.

Навести порядок в том, что ты можешь контролировать — это способ высвободить 20–30 часов в месяц. Откуда берется эта цифра??

Если ты тратишь 1 час в день на рутину (ответить в директ, проверить чек об оплате, вручную отправить ссылку на Zoom или доступ к курсу, напомнить о встрече). То в реальности этот час «размазан» по всему дню. Чтобы отправить одну ссылку, ты отвлекаешься от важного дела, теряешь фокус, а потом тратишь еще 15–20 минут, чтобы в него вернуться.

А сколько часов в месяц вы теряете из-за того, что внимание постоянно «уплывает»? На что бы вы их потратили, если бы рутина работала сама?

Автоматизировать рутину в проекте, напишите https://t.me/anuzami

«Ой, я забыл сказать...»

2026-04-14T05:24:59.763Z

Бытует мнение, что работа технического специалиста на обучающих платформах — это нажимать кнопки по инструкции. Но на деле умение вытаскивать ТЗ из заказчика, является важнейшим навыком.

«Ой, я забыл сказать...»

Воронка запущена, трафик идет, и тут клиент вспоминает:

«Кстати, а VIP-пакету же еще должен падать бонусный урок через час!».

Почему дотошный техспец — это ваше спасение?
Опытный технарь не ждет от вас идеальный файл с заданием. Он понимает, что вы — эксперт в контенте, а не настройках.

Чек-лист: 7 вопросов, которые спасают запуски

«Что происходит с теми, кто нажал на кнопку оплаты, но не купил?» (Нужен ли дожим и через какое время он должен отключиться?)
«Как система должна реагировать на тех, кто уже есть в базе или покупал этот продукт раньше?» (Чтобы не слать им стартовые письма заново).
«Каков путь ученика от первого клика до финального урока?» (Видит ли он все модули сразу или они открываются по расписанию/после ДЗ?)
«Какое уведомление и куда (почта, ТГ) должен получить клиент после оплаты?»
«Есть ли у нас разные сценарии для разных тарифов?» (Доступы в чаты, дополнительные материалы, разные кураторы).
«Что мы делаем, если у пользователя не прошел рекуррентный платеж (подписка)?» (Закрываем доступ сразу или даем 3 дня «льготного периода»?)
«Как мы проверяем работоспособность всей цепочки перед запуском трафика?» (Кто пройдет путь «тестового клиента»?)

Написать по вашему онлайн-проекту, можно https://t.me/anuzami

Майские без телефона: ваш цифровой детокс

2026-04-14T05:17:06.180Z

Пока в новостях обсуждают очередные замедления и сбои, у вас есть два пути на майские праздники:

сидеть в обнимку с ноутбуком, переподключая «отвалившиеся» интеграции;
или уехать на дачу, зная, что вы заслужили право на спокойный отдых.

Почему заняться архитектурой вашего онлайн-проекта нужно именно сейчас:

Диверсификация контента. Держать все уроки только в Telegram в 2026-м — неоправданный риск. Мы переносим базу знаний на отдельную обучающую платформу. Если мессенджер «приляжет» или его функции ограничат, доступ у учеников останется.
Дублирование каналов (Почта + ТГ). Мы прописываем логику так, чтобы все важные ссылки, доступы и уведомления о новых уроках дублировались на email. Клиент сам выбирает, где ему удобнее, а вы страхуетесь от любых блокировок мессенджера.
Обкатка системы. К маю связка «Платформа — Почта — Мессенджер» должна прожить хотя бы 3 недели в боевом режиме. Это время, чтобы выловить все ошибки до того, как вы уйдете в офлайн.

Кому это критически важно:

Тем, кто хочет уйти в реальный отпуск на майские и не боится оставить проект на автопилоте.
Тем, кто устал зависеть от капризов одной платформы и хочет построить систему, которая выживет при любом сценарии РКН.
Тем, кто ценит время своих учеников: они должны получать контент вовремя, даже если Telegram временно недоступен.

Забронировать место на аудит и настройку системы можно, написав в https://t.me/anuzami

А вы как планируете провести майские — с шашлыками или в техподдержке своего проекта?

Работаю техспецом онлайн-школ 5 лет и вот что поняла:

2026-03-05T04:26:16.669Z

Работаю техспецом онлайн-школ 5 лет и вот что поняла:

Берите только те проекты, где платят деньгами,
а не «мы тебя порекомендуем» и «тоже можешь наши уроки смотреть, там уникальная информация».
Настраивайте систему один раз так, чтобы она работала сама,
а потом смело берите абонентку за то, что говорите: «проверила, всё ок».
Работайте с клиентами, которые приходят с задачей и бюджетом;
тех, кто «хочу всё и за 5 тыс», передавайте конкурентам.
Если весь проект держится на вас и третий раз просят «чуть подправить» после 23:00 — выключайте интернет, заводите инструкции и учите людей, куда нажимать.
Чтобы на настройках зарабатывать нормально, повышайте чек, выставляйте счета вовремя и напоминайте об оплате, а если платят мало — просите платить побольше

КАК НЕ СЛИТЬ ВОРОНКУ на странице «Спасибо» после регистрации на вебинар

2026-02-12T06:44:35.394Z

Вы заплатили за трафик, написали продающий текст, человек заполнил форму и нажал кнопку. И тут вы его слили.
Я видела десятки таких страниц, где после нажатия кнопки показывается сообщение «Форма успешно отправлена», и всё.

Хорошая страница благодарности после регистрации существенно влияет на доходимость до вебинара. Что на ней важно прописать:

первым делом пишем просто и по-человечески: «Ура, вы в списке!»
обязательно про письмо: «Мы отправили информацию на почту». Пример текста:

Ожидайте письмо на почту — там ссылка и все детали. Если письма нет в папке «Входящие», то:
* Проверьте папку «Промоакции», «Рассылки» и «Спам».
* В поисковой строке эл. ящика введите info@емейл.ru и вы найдёте письмо
* Если письмо попало в «Спам» - отметьте его пожалуйста как «не Спам».

3. размещаем кнопку действия прямо сейчас: добавить в календарь, подписаться на бота с напоминаниями об эфире.

Что это дает:

Cтраница благодарности больше не работает как заглушка после нажатия кнопки ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, а выполняет роль навигатора с прописанным маршрутом.

Проверьте, кстати, у себя. Прописан ли ваш маршрут?

Почему я не делаю ИИ-ботов для воронок продаж?

2026-02-12T06:40:59.412Z

Не потому что “не умею”, а потому что в моих тестах ИИ показал больше вреда, чем пользы: если коротко, то соврет и недорого возьмет

ИИ может красиво ответить километрами текста (иногда странного), но не ведет клиента к покупке. По мне так бот с четким сценарием более предсказуем. А там, где нужно выйти за пределы сценария, лучше поставить кнопку [SOS] или [Хочу поговорить с человеком].

Я не против ИИ, и часто его использую в работе для аналитики и идей, но не более.

Он уже кликнул, но ушёл: на каких шагах бот теряет людей

2026-02-06T13:06:25.068Z

Человек кликает на кнопку в посте — интерес уже есть. Но в боте он пропадает: не отвечает на вопросы, закрывает диалог, не доходит до заявки, почему?

Основные точки потерь, которые я, как технический специалист, чаще всего вижу в сценариях:
— длинное приветствие, которое никто не читает;
— перегруженный текст и непонятная логика кнопок;
Человек в боте не читает, он сканирует. Каждое сообщение — одна мысль.
— запрос телефона без объяснения, зачем он нужен.

Если в боте до формы доходит меньше 40–50% тех, кто кликнул по кнопке в посте, то проблема почти всегда в приветствии и логике. Если люди бросают бота именно на шаге с телефоном — проблема в обосновании и доверии.

Лид vs Подписчик ✅

2026-02-04T17:00:08.864Z

Почему 5000 подписчиков — это ещё не бизнес

Подписчик — это человек, который просто наблюдает за твоей жизнью. Читает посты, иногда ставит лайк, смотрит сторис и идёт дальше.

Лид — это тот, кто сделал шаг навстречу: оставил контакт, заполнил форму, нажал кнопку в боте, запросил консультацию.

Например, ты ведёшь канал, выкладываешь полезные посты, на тебя подписались 2000 человек. Это подписчики.
В какой‑то момент ты предлагаешь чек‑лист через бота, и 150 человек нажимают кнопку "Получить" и оставляют свой Telegram/телефон. Это уже лиды, с ними можно работать дальше, писать лично, выстраивать прогрев.

Считали ли вы когда‑нибудь лиды отдельно? Кого у вас сейчас больше подписчиков или лидов?

ВРЕМЯ - САМЫЙ ДЕФИЦИТНЫЙ РЕСУРС: простая математика для владельца онлайн-школы

2026-01-28T09:20:51.399Z

Вы ищете платформу автоматизации и видите два варианта:
✅ Известный сервис — дорого, но все знают, специалистов найти просто
❌ Неизвестный сервис — в два раза дешевле, обещает почти то же самое

Кажется, что выбор очевиден? На самом деле, вы смотрите только на стоимость внедрения, а не на реальную цену владения.

Вот что вас ждет, если выберете неизвестную платформу:

Нет специалистов. Когда что-то сломается или понадобится сложная настройка, вы будете неделю искать того, кто вообще работает с этим и платить ему в 2 раза дороже за редкие знания.
Вы сами станете экспертом в настройке. Да, платформа дешевле, но кто-то должен в ней разбираться, возможно это будете вы (потратите месяцы на обучение)
Слабая поддержка платформы. Проблема с платежами в субботу? Посмотрим в понедельник в лучшем случае, а пока работайте со студентами вручную.
Интеграции не работают. Нужно связать платформу с CRM, мессенджером, аналитикой? Готовьтесь к техническим костылям и разработкам на заказ, поискам и наймом программиста.

Экономия на выборе системы обойдется вам в разы дороже на этапе работы. Выбирайте не самую дешевую — выбирайте надежную.

📌 5 причин, почему клиент не видит курс после оплаты

2026-01-14T10:10:57.425Z

Каждый, кто запускал курс, сталкивался с ситуацией: клиент возмущенно пишет через 10 минут после оплаты: "Я оплатил, но доступа нет!"

Вот мой личный чек-лист, которым я пользуюсь перед каждым запуском:

1️⃣ Платеж дошёл, но триггер спит
Оплата прошла в Prodamus, уведомление пришло, но сценарий в XL не активирован или выключен.
Проверьте: сценарий должен быть зелёный (активный), а не в черновике.

2️⃣ Письмо с доступом уходит в спам
Клиент оплатил, автоматизация сработала, письмо отправляется — но оно приземляется в спам. Причина часто в том, что почтовый профиль не подтверждён или отправитель выглядит подозрительно.
Лайфхак: всегда отправляйте себе тестовое письмо перед запуском, а также пропишите на странице Спасибо емейл, с которого придет доступ к курсу.

3️⃣ Интеграция висит на старых параметрах
Например, вебхук из Prodamus уходит на старый URL платформы, или ключ скопирован с пробелом в конце. Клиент платит, но данные не доходят до системы, которая должна выдать доступ.

4️⃣ Товар не добавлен в курс
Товар создан в Prodamus, оплата работает, триггер активен — но в самой школе товар не привязан к курсу. В итоге система не знает, какой контент открыть новому ученику.

5️⃣Контент закрыт или скрыт от видимости
После оплаты система добавляет ученика в курс, но сам контент может быть в статусе "черновик", или "скрыт" вместо "опубликован".

Как это проверить перед запуском?
Самый простой способ — пройти путём клиента самому. Оплатить на маленькую сумму (100–500 ₽), получить доступ, открыть курс, убедиться, что видите контент. Если хотя бы на одном шаге что-то сломалось — вы знаете, где искать проблему.